Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Tridenz Labs (Steve Furrer Méndez, Eldonit Halimaj und Cristian Leon Guerrero, Regensdorf, 8105 Kanton Zürich, Schweiz) gegenüber Kundinnen und Kunden: Foto und Video, Social Media, Branding und Print, Merch, Websites, digitale Werkzeuge und eigene Systeme. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich festgehalten sind. Eine E-Mail genügt.

2. Offerte und Auftrag

Nach dem ersten Gespräch erhältst du eine schriftliche Offerte mit Leistungen, Fixpreis und Zeitplan. Sie ist 30 Tage gültig. Der Auftrag kommt zustande, wenn du die Offerte schriftlich bestätigst.

3. Leistungen und Korrekturen

Wir erbringen die Leistungen, die in der Offerte beschrieben sind. Die Offerte nennt auch, wie viele Korrekturrunden enthalten sind. Zusätzliche Wünsche oder Korrekturen, die darüber hinausgehen, besprechen wir vorher mit dir und verrechnen sie nach Aufwand.

4. Deine Mitwirkung

Damit wir den Zeitplan halten können, lieferst du uns rechtzeitig, was wir brauchen: Inhalte, Logos, Texte, Zugänge und Rückmeldungen. Verzögerungen auf deiner Seite verschieben die Termine entsprechend.

Für Inhalte, die du uns gibst, bestätigst du, dass du sie verwenden darfst. Bei Foto- und Videoaufnahmen an Anlässen in deinem Betrieb informierst du deine Gäste angemessen, zum Beispiel mit einem Hinweis am Eingang.

5. Preise und Zahlung

Es gilt der Fixpreis aus der Offerte in Schweizer Franken. Allfällige Mehrwertsteuer wird separat ausgewiesen. Wir verrechnen 50 % bei Auftragserteilung und 50 % bei Abschluss des Projekts. Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar. Bei laufenden Leistungen (zum Beispiel Social-Media-Betreuung oder Hosting) gilt der in der Offerte vereinbarte Rhythmus.

6. Termine

Wir halten die vereinbarten Termine ein. Verzögerungen, die wir nicht zu verantworten haben, etwa wegen Krankheit, technischer Störungen bei Drittanbietern oder fehlender Inhalte, verschieben die Termine angemessen.

7. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung darfst du die gelieferten Arbeiten für den vereinbarten Zweck uneingeschränkt nutzen. Offene Arbeitsdateien, Rohmaterial und Quellcode sind nur enthalten, wenn das in der Offerte steht. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Rechte bei Tridenz Labs.

Wir dürfen die Arbeiten als Referenz zeigen, zum Beispiel auf unserer Website oder auf Instagram, ausser wir vereinbaren etwas anderes.

8. Hosting und Drittanbieter

Für Websites und Systeme setzen wir Dienste von Drittanbietern ein, etwa Hosting, Domains oder Formular-Dienste. Für deren Verfügbarkeit und Bedingungen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir wählen sie sorgfältig aus und informieren dich, welche wir nutzen.

9. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Jede weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

10. Abbruch eines Auftrags

Wird ein Auftrag vor Abschluss beendet, verrechnen wir die bis dahin erbrachten Leistungen nach Aufwand, mindestens aber die Anzahlung. Bereits bezahlte Beträge, die darüber hinausgehen, erstatten wir zurück.

11. Datenschutz

Wir behandeln deine Daten und die Daten deiner Gäste vertraulich. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Regensdorf, Kanton Zürich, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.